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Public Diary


2007-03-02

[鯖缶] サーバーダウン

このwashitake.comをホスティングしているサーバーがダウンした(@2月23日)。

ハードディスクでI/Oエラーを起こしたらしく、最初はウェブサーバの一部の表示がおかしく、おかしな表示は次第にhttps領域とユーザディレクトリ領域に広がり、ついに何も反応しなくなった。で、ホスティング会社に電話してリブートと、ついでにfsck*1してもらったら、ディスクエラーとのこと。OS再インストールは営業日対応なので26日に依頼をして、受理してもらってお急ぎでOS再インストール&データのサルベージ(コピー)をしてもらってこちらがログインできるようになったのが28日。

まぁ、想定の範囲内のはずなんですけどね。でも、おかしくなるのはデータ領域だけで、データのバックアップさえとっておけば数日で復旧できると(なぜか)安心しきっていた。まさかOSごと還ってこなくなるとは。

23日深夜からおかしくなって2日まで約8日間サーバーが使えなかったわけで、データのバックアップをとっていようが何だろうが、結局OS再インストールとなると1週間くらいはダウンしてしまうなぁ。かといって、個人だとかお金のない任意団体では、24時間サポート付きってのは辛いですし、二重系による冗長構成ってのも普段は無駄が多い。参った。

  • 23日(金)
    • 22:30 httpsアクセスがおかしい (Not Foundになる) と一報
  • 24日(土)
    • 01:52 ウェブのUserDir, SMTPがおかしいとの一報
    • 08:41 状況を確認、ホスティング会社に再起動依頼
    • 10:30 リブート&fsck、ここから完全にサーバー停止
    • 23:36 OS再インストール依頼のメール送信
  • 26日(月)
    • 12:51 OS再インストールについて返信あり、確認事項あるためpending
    • 13:08 上記メールに返信、作業依頼完了
  • 28日(水)
    • 12:44 サーバーにログインできるようになる
    • 12:46 (こちらで)データサルベージ開始
    • 12:47 (ホスティング会社より)OS再インストール&データ退避完了の連絡
  • 3月2日(金)
    • 10:00頃 メールとウェブについては一応復旧

*1 本当はリブートは24時間対応だけどfsckは営業日対応なのですが


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